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MP- SIGALOJA/TOTVS PDV - Mensagem de erro "Help: NOUSACLJ" ao baixar título manualmente

Ocorrência
No módulo Financeiro, ao tentar realizar a baixa de título manualmente é apresentada a mensagem "Help: NOUSACLJ"

Ambiente
Microsiga Protheus – SIGALOJA/TOTVS PDV – A partir da versão 11.80

Causa
Esse incidente ocorre pois encontra-se habilitada a opção de Transferência de Caixa pela parametrização da Conferência de Caixa.

Solução
1. Acesse a rotina:  Atualizações / Gerencia Finanças / Trans.Caixa/Carteira
2. Será apresentada a tela de Transferência de carteiras de movimentos, selecione um movimento ou informe os dados de um movimento.

Obs: Selecione o mesmo portador (caixa geral), para transferir apenas os títulos dos movimentos de carteira.

3. Clique em Confirmar e, em seguida o sistema solicita a confirmação da transferência, clique em Sim

 

Saiba mais
Para mais informações sobre o procedimento, acesse o link do tdn: Transferência de Caixa e Carteira

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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