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Logística - Linha Logix - TMS - Rejeição 577: A data do evento não pode ser menor que a data de emissão da NF-e

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:30 min

Ocorrência
Ao transmitir um evento, sendo CC-e ou cancelamento, está apresentando a rejeição 577 - A data do evento não pode ser menor que a data de emissão da nf-e.

Ambiente
TOTVS Logística - TOTVS TMS (Linha Logix) - Gestão de transportes (emb/transp) (TMS) - Todas as versões

Causa
Esta rejeição ocorre quando a data que está sendo enviada no XML, na tag dhEmi é menor que a data de emissão da nota fiscal.

Solução
É efetuada uma validação sobre o campo dhEmi - data nota autorizada para verificar se o mesmo é superior a data do evento.
Ao enviar a CC-e, é enviada como data do evento o valor 2019-01-23T15:00:00-03:00 e a data de emissão da NF-e que está sendo referenciada é 2019-01-23T18:00:00-03:00, neste caso a mensagem de retorno será a rejeição 577.
Para verificar data e hora, abrir o XML  da nota autorizada e o do evento realizado - CC-e ou cancelamento, e comparar os campos data e hora, sendo dhEmi para autorização e dhEvento para CC-e e cancelamento.
Se houver a diferença deve-se verificar a configuração de horário do servidor do banco de dados, pois é esta informação que é utilizada para gerar o XML.

Glossário
CC-e -
Carta de Correção Eletrônica
CT-e - Conhecimento de Transporte Eletrônico
NF-e - Nota Fiscal Eletrônica
XML -
Extensible Markup Language

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