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WINT - Erro: 403 - Não Autorizado

time.pngTempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

Ocorrência

Ao tentar abrir a rotina 801 no WTA é apresentada a mensagem 403 - Não Autorizado.

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Ambiente

TOTVS Distribuição Linha Winthor - 0 - Framework -  A partir da versão 30

Causa
Esse incidente ocorre devido à falta de permissão do usuário nas rotinas 530 e 807.

Solução
Para resolver essa mensagem, conceda as permissões para o usuário conforme segue:

  • Rotina 530 - Permitir Acesso a Rotina:

    1. Na tela inicial da 530, pesquise pela rotina 801 - Atualização de Serviços Web e libere permissão para ela;

801_530.gif

  • Rotina 807- Definir perfis de acesso a rotina (no WTA)

1. Acesse a rotina 807 (Lembrando: ela só abre web, ou seja, pelo WTA) e selecione o Perfil (cadastrado na rotina 802) desejado para a definição das permissões de acesso às rotinas;

mceclip1.png
2. Informe 801 no campo Busca por rotina para o perfil informado. Ou, utilize o ícone Mais opções  para marcar ou desmarcar todas as rotinas do módulo;

mceclip2.png
3. Clique o ícone  para visualizar, no campo à direita, a descrição das permissões da rotina. Em seguida, marque as permissões necessárias para o perfil informado;

mceclip3.png
4. Ao clicar o ícone do campo Descrição, você terá as seguintes opções:
- Marcar todos os itens ou Desmarcar todos;
mceclip0.png
- Selecionar Ambos, Marcados ou Desmarcados e, em seguida clicar o botão Filtrar
mceclip1.png
- Pesquisar o item desejado no campo Descrição e clicar o botão Filtrar.
mceclip2.png
5. Após finalizar a seleção dos itens, clique o botão Salvar.
mceclip3.png
Ao alterar as rotinas de acesso a perfis, será apresentado a seguinte mensagem durante o processo de salvar, reforçando para atenção aos usuários já vinculados ao perfil que poderão ser afetados.

mceclip4.png

 

Importante

Optando pela adesão da rotina 807, será retirada a permissão de uso das rotinas 530 e 131.

 

 

 

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Usuários que acharam isso útil: 2 de 2

1 Comentários

  • Avatar
    WERLEY RICARDO BRAZ

    Excelente !

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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