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Ocorrência
Ao alterar o pedido de venda na rotina 336 - Alterar pedido de Venda a mensagem: Não é possível cancelar o item do pedido de venda, é apresentada.
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 3 - Vendas - A partir da versão 30
Causa
Essa mensagem ocorre quando não a permissão 38 da rotina 336 está desmarcada na rotina 530 -Permitir Acesso a rotina.
Solução
Para corrigir, realize os passos abaixo:
1. Primeiramente verifique se o pedido foi originado no Força de Vendas, se Sim, marque a permissão 38-Não liberar ped. do força de vendas de RCA sem saldo c/c, da rotina 530 para a rotina 336.
2. Em seguida, realize o cancelamento do item na rotina 336;
3. Senão, acesse a rotina 530, pesquise a rotina 329 e marque a opção 10 - Permitir cancelar item\pedido sem saldo de RCA.
4. Em seguida, realize o cancelamento do item por meio da rotina 329 - Cancelar pedido de venda.
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