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RM - SAU - Como realizar a atualização de pacote do totvs business connect (TBC)

Dúvida
Este artigo tem como objetivo, auxiliar na atualização do totvs business connect (TBC)

Requisitos
12.1.x superiores

Ambiente
RMSaúde

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Acesse a Central de Downloads, Selecione a linha RM e escolha a versão 12.1.
mceclip1.png

2. Selecione CORPORE RM.
mceclip2.png

3. Selecione o PATCH que você deseja atualizar.
mceclip3.png

4. Selecione a opção Fazer o download do arquivo.
mceclip4.png

5. Após a realização do download do PATCH, descompacte o arquivo em uma pasta e execute o arquivo RMTBC (Patch).
mceclip5.png

6. Clique em Avançar.
17-09-2019_17-33-49.png

7. Selecione a opção Eu aceito os termos do contrato, em seguida Avançar.
17-09-2019_17-34-06.png

8. Clique em Instalar.
17-09-2019_17-34-38.png

9. Por fim clique em Concluir.
17-09-2019_17-35-02.png

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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