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Dúvida
Como deletar o arquivo _broker.dat via portal TCLOUD?
Ambiente
Cloud - RM - Todas as versões
Solução
Para deletar o arquivo _broker.dat das instâncias dos tipos Instância Principal, Instância de Serviços, Instância de Tarefas e WebServices , siga os procedimentos abaixo:
1 - Acesse o portal T-Cloud utilizando o e-mail cadastrado para acesso à plataforma e realize a autenticação.
2- Selecione o produto RM e, em seguida, escolha o ambiente no qual deseja executar a ação.
3 -Após acessar o ambiente, acesse a aba Ações e localize a ação Deletar broker. Para facilitar a localização, utilize o campo de pesquisa disponível na própria aba Ações e pesquise por Deletar broker.
4 - Ao selecionar a ação, será exibida uma janela de confirmação. Para iniciar a execução, clique no botão CONFIRMAR.
5. Após a conclusão da execução, todas as funcionalidades do ambiente serão novamente habilitadas no T-Cloud. O status final da ação poderá ser acompanhado pelo menu Ações, disponível no canto superior direito da página, ou pela aba Ações Executadas.
Observação: Durante a execução da ação, algumas funcionalidades do ambiente poderão ficar temporariamente indisponíveis. Isso ocorre porque a exclusão do arquivo _broker.dat requer a interrupção do serviço RM.Host.Service.
O portal T-Cloud exibirá, em tempo real, a atualização do status dos serviços afetados durante o processamento da ação.
Após a conclusão da exclusão do arquivo _broker.dat, todos os serviços que foram interrompidos serão iniciados automaticamente, restabelecendo a disponibilidade do ambiente para utilização.
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