FAQs - Suporte técnico

Cloud - Linha RM - Ativar Tracefile do Host

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Dúvida

Como realizar a ativação do tracefile do host via TCLOUD?

Ambiente
Cloud - Linha RM - Todas as versões

 

Solução
Para ativar o tracefile do host do RM, nas instâncias dos tipos Instância Principal, Instância de Tarefas, Instância de Serviços e Webservices, siga os procedimentos abaixo:

1 - Acesse o portal TCloud no navegador e faça login. Recomendamos a utilização do Google Chrome ou Mozilla Firefox atualizados:
1.PNG

2 - Selecione o produto e ambiente que deseja efetuar a ação. (No exemplo utilizamos o ambiente de Desenvolvimento):
2.PNG

3 - Clique na funcionalidade Ativar Tracefile do Host:
3.PNG

4 - Será exibida uma mensagem solicitando a confirmação de execução desta ação. Para continuar a execução clique no botão CONFIRMAR:
4.PNG

5 - Será gerado um PIPELINE de execução da ação, conforme print abaixo:

6 - Acompanhe a evolução de execução da ação no histórico de visualização das ações, conforme print abaixo:


7 - Durante a execução da ação, algumas outras ações estarão indisponíveis para utilização. Além disso, como a envolve parada do serviço RM.Host.Service, no portal é atualizado online o status dos serviços, conforme print abaixo:
5.PNG

8 - Após o término da execução da ação, se todos os passos foram executados corretamente, no portal as ações são liberadas para execução e os status dos serviços são atualizados, conforme print abaixo:
6.PNG

9 - O log pode ser acompanhado em tempo real, por stream de arquivo, através da funcionalidade Logs, disponível no TCLOUD, conforme print abaixo:
7.PNG

10 - Serão exibidos todos os arquivos existentes no diretório de log definido pela aplicação RM. Existem 2 funcionalidades que podem ser utilizadas, que são:

· Realizar o download do arquivo de log;

· Visualizar o arquivo de log através de stream do arquivo;

8.PNG


11 - Na visualização do log, através de stream, é exibido uma janela conforme o print abaixo. O stream é realizado durante 5 minutos, e é possível realizar o download para PDF ou TXT, o trecho que foi exibido no stream, ou seja, somente parte do arquivo de log será baixado.
9.PNG

12 - Durante a execução da ação é possível acompanhar o consumo de hardware da instância, em relação à memória e processador, clicando no botão ,​ conforme print abaixo:
10.PNG

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