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Ocorrência
No módulo Fiscal, ao tentar realizar o de Envio de Nota Fiscal Eletrônica pode ser apresentada a mensagem: Rejeição 924: Informado Cupom Fiscal referenciado.
Ambiente
TOTVS Varejo - Moda - Fiscal
Causa
Esta rejeição ocorre, quando a nota fiscal de devolução foi emitida referenciando um cupom fiscal, porém, a SEFAZ do estado não permite a referência de tal documento fiscal. Conforme regra de validação da SEFAZ:
Fonte: Nota Técnica 2019.001 v1.40
Solução
Para solucionar a rejeição, acompanhe os passos a seguir:
1. Acesse o componente FISFP093 - Processamento de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e/NFC-e);
2. Filtre a NF-e que apresentou a rejeição e selecione;
3. Clique em Manutenção N.F. para acessar o componente FISFM017 - Manutenção de Nota Fiscal;
4. Exclua a nota referencial, conforme as instruções do artigo a seguir: Varejo - Moda - FIS - Como remover a nota fiscal referenciada;
5. Caso o estado obrigue, inclua uma nota referencial, mas cujo tipo de documento seja permitido pela SEFAZ. Segue artigo de apoio: Varejo - Moda - FIS - Como referenciar um documento fiscal pelo componente FISFM017;
6. Retorne ao componente FISFP093 - Processamento de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e/NFC-e;
6. Clique em Gerar para que o Sistema atualize o arquivo XML e em seguida clique em Enviar.
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