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WINT - Como cadastrar o perfil do televendas

Dúvida
Como cadastrar o perfil do televendas?

Ambiente
WinThor - Medicamentos - Aplicável a partir da versão 29

Solução
Para cadastrar o perfil do televendas siga os procedimentos abaixo:

1. Acesse a rotina 2300 – Atualizar Banco de Dados, selecione a aba Seleção de Opções e clique os botões Faturamento e Televendas – Promoções;

2. Acione o botão Confirmar.

3. Acesse a rotina 2324 - Perfil do Televendas, marque a opção Cadastro de Perfil de Televendas e clique Próximo;

4. Marque a opção Incluir  e clique Próximo;

5. Preencha o campo Descrição, marque as opções conforme necessidade e clique Próximo;

6. Na tela inicial marque a opção Associação do Perfil do Televendas ao funcionário e acione o botão Próximo;

7. Informe a Matrícula, o Setor do usuário e clique o botão Pesquisar;

8. Em seguida, selecione o(s) usuário(s) desejado(s), pesquise o Perfil, clique no botão Associar  Perfil  e clique no botão Próximo.

9. Acesse a rotina 2316 – Digitar Pedido de Venda, informe o cliente no campo Pesquisar e pressione Enter duas vezes;

10. Verifique as informações cadastradas nas abas Contas a Receber, Pedido do Cliente, Edição de Pedidos e clique o botão Novo Pedido. Em seguida, selecione o Tipo de Venda e clique o botão Confirmar;

11. Verifique as informações cadastradas na rotina 2324, campo RCA2, planilhas Itens localizados e Itens do pedido;

12. Verifique as informações cadastradas na rotina 2324,  aba Ultimas Compras e  no campo P.Fração Venda;

13. Verifique a opção Exibir coluna estoque disponível em unidade master na planilha Estoque  parametrizada no perfil da rotina 2324.

 Importante

  • Ao realizar este processo, os usuários devem estar fora  do sistema WinThor.
  • Caso seja necessário alterar o perfil cadastrado, marque a opção Alterar e acione o botão Próximo;
  • Se for  necessário alterar o Perfil, selecione o usuário e clique Retirar Perfil.
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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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