Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

RM - EDU - Ao acessar o novo portal do aluno, através de um dispositivo mobile, é apresentada mensagem, que direciona para o eduConnect, ou educa mobile

Dúvida
Ao acessar o novo portal do aluno, através de um dispositivo mobile, é apresentada mensagem, que direciona para o eduConnect, ou educa mobile. É possível retirar essa mensagem?

Ambiente
RM – Educacional – A partir da versão 12.1.25

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. A partir da versão 12.1.25, a situação não necessita de intervenção no arquivo web.config, as tags não são incluídas dessa versão para as posteriores;
2. No servidor onde a biblioteca foi instalada, verifique a pasta: C:\totvs\CorporeRM - 12.1.24.223\FrameHTML\Web\App\Edu\PortalEducacional\js;
3. Edite o arquivo: 'edu-contantes.global.config.js';
4. Basta deixar os valores das constantes EDU_CONST_URL_EDUCAMOBILE, EDU_CONST_URL_EDUCONNECT_IOS e EDU_CONST_URL_EDUCONNECT_ANDROID vazios.

Saiba mais: utilização em smartphone.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _