FAQs - Suporte técnico

Agro - PIMS MB - MBCS_ATIREC - Apontamento de insumos ou Atividades Agrícolas TOTVS parou

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:00:30 min

Ocorrência
No Aptos Atividades Recursos - MBCS_ATRC, ao tentar realizar um Apontamento de Insumos, o aplicativo trava e volta para a tela inicial com a mensagem de erro O Ativ. Agrícolas TOTVS parou.

ER.png

Ambiente
TOTVS Agro – TOTVS Agro – Bioenergia – Aptos Atividades Recursos - MBCS_ATRC – Versão 12

Causa
Este problema ocorre caso o parâmetro Total de Dias Retroativos esteja preenchido com valores que não sejam inteiros, ou esteja nulo.

Solução
Para solucionar este problema, deve-se realizar os seguintes passos:
1. Acesse o Portal Mobilidade;
2. Clique em menu Geral > Parâmetros de Dispositivos;
3. Selecione a linha Parâmetros Gerais - Parâmetros Dispositivos e clicar no botão Configurar;
4. Localize o parâmetro Total de Dias Retroativos e preencher com um valor válido.

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