Dúvida
Como emitir nota de devolução para o fornecedor?
Ambiente
Eleve Gestão Financeira - Compras
Solução
Para a emissão de notas fiscais de devolução, realize os seguintes passos:
- Acesse o Aplicativo Compras;
- Clique em Compras e Orçamentos/Pedidos;
- Clique em Novo Pedido;
- Selecione a finalidade de Devolução, depois digite a Chave de acesso da Nota Referenciada e clique em Próximo;
Importante: A chave de acesso não pode conter caracteres de espaço entre os dígitos. - Informe o Grupo Tributário, Fornecedor e clique em Próximo;
Importante: Para gerar uma NF-e de devolução para um fornecedor você deve ter cadastrado um Grupo Tributário específico com CFOP de Devolução.
Caso necessário, siga o manual abaixo para efetuar o cadastro de um Grupo Tributário:
ELEVE - FAT - Cadastrar/Excluir Grupo Tributário
- Clique em Adicionar Produto;
- Informe o Produto, Armazém, Quantidade, Valor e clique em Salvar;
- Após adicionar todos os Produtos clique em Próximo;
- Informe a Forma de Pagamento, Condição de Parcelamento, Categoria Financeira. Caso seja sem pagamento, crie uma forma de pagamento com o tipo Sem Pagamento. Depois clique em Próximo;
Importante: Ao marcar a opção de Gerar Financeiro, será gerada uma conta a receber após a finalização do pedido. - Informe o Tipo de Frete do pedido e clique em Próximo;
Importante: Se for selecionado o Tipo de Frete, Contratação pelo Destinatário(FOB), o valor do frete será somado a nota e será gerado uma Conta a Pagar para a Transportadora. - Preencha os Campos marcando as opções Faturar (informando a Natureza da Operação), Movimentar Estoque e Salvar e Finalizar conforme a imagem abaixo. Após isso, clique em Salvar;
Importante: O campo Informações Adicionais são as observações que saem destacadas no PDF da Nota Fiscal; - Após realizar os passos anteriores, o pedido estará cadastrado e com o status Finalizado;
- Para realizar a emissão da Nota Fiscal de Devolução, acesse a aba de Notas Fiscais;
- Clique nos 3 (três) pontos da nota respectiva ao pedido, e clique em Transmitir;
- Informe a Série e Numeração da Nota Fiscal, e clique em Confirmar;
- A Nota Fiscal ficará com o status em Transmitida. Após isso, clique na opção de Atualizar Status para verificar se a mesma foi Autorizada;
- Após a nota ser Autorizada, basta clicar nos 3 (três) pontos para baixar a XML e o PDF da Nota Fiscal de Devolução.
Caso o incidente não tenha sido resolvido, favor entrar em contato por um de nossos canais:
E-mail: suporte.elevegestao@totvs.com.br
Chat: Acesse a Assistente Virtual no canto inferior esquerdo.
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