FAQs - Suporte técnico

HF - Front Office - Lavanderia caindo como dedução


Ocorrência

Após gerar uma determinada nota de serviço, foi possível identificar que o D/C Lavanderia caiu como Dedução.

Ambiente

Visual Hotal Front Office 

Causa

Esse incidente ocorre, pois a parametrização do Cadastro do Débito/Crédito está incorreta na guia Parâmetros de PDV e/ou quando o imposto não está associado na guia Impostos.

Solução


Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Após acessar ao cadastro dos Tipos de Débito/Crédito, consulte o D/C Lavanderia;
2. Vá até a guia: Parâmetros de PDV;
3. Selecione o campo PDV de Serviços e confirme a operação.

Segue evidência: 

Obs: O Débito/Crédito Lavanderia também precisa ter o imposto vinculado, na guia impostos para que todo o processo seja validado.

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