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Dúvida
Como cancelar uma Transação?
Ambiente
TOTVS Varejo - TOTVS Moda - Faturamento
Solução
Para cancelar uma Transação, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente TRAFP006 - Cancelamento de Transação, através do campo Procurar e tecle Tab ou Enter;
2. No campo Data, informe a data em que a Transação foi realizada;
3. No campo Número, informe o número da transação e tecle Tab para que seja listada a transação;
Importante: Caso não tiver o número da transação, selecione o campo Número e tecle F12 para habilitar a tela TRAFL026 - Consulta Transação. Neste, no campo Data, informe a data da transação; no campo Tipo operação, selecione a operação (saída/entrada); no campo Pessoa, informe o número da Pessoa/Cliente e tecle F4 para consultar a transação. Feito isso, selecione o número da transação que deseja cancelar e dê um duplo clique para retornar a tela TRAFP006.
4. No campo Motivo, informe o motivo pelo qual deseja cancelar a transação;
5. Clique em Cancelar transação para que a transação seja cancelada;
6. Será apresentada a mensagem: Deseja realmente cancelar a transação? Clique na opção Sim para que o processo seja concluído.
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