Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
  1. Central de Atendimento TOTVS
  2. TOTVS Hospitalidade
  3. TOTVS Hospitalidade PMS (Linha Hotal)
  4. Nota Fiscal Eletrônica de Serviço
Central do Cliente

Hotelaria - DocFiscall Onpremisse - Apontar Certificado Digital

 

Dúvida

Ao tentar enviar uma nota fiscal por meio do DocFiscall - Painel NFSe, é exibida a seguinte mensagem:

"Erro ao carregar Certificado: Certificado não informado".

 

Ambiente
Hotelaria - DocFiscall Onpremisse

 
Solução

Após a correta configuração do certificado digital, o sistema passará a emitir as notas fiscais normalmente.

Acesse o VHF, navegue até as abas DocFiscall - NFSe - Parâmetros.

No campo "Certificado Digital", selecione o certificado digital já instalado e válido, aponte-o e confirme a seleção.

 

*** Caso a instalação do sistema seja local, é necessário realizar a instalação do certificado digital em todas as estações que irão efetuar o envio das notas fiscais.

 

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 1

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
Como podemos ajudar?
Entre em contato e fale conosco!
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _

NC#o encontrou o que procura?