Dúvida
Como fazer lançamentos de restituição na rotina 1259?
Ambiente
WinThor - Financeiro - Aplicável a partir da versão 29
Solução
Para fazer lançamentos de restituição na rotina 1259, realize os procedimentos abaixo:
1. Acesse a rotina 1259 - Restituição de Clientes;
2. Informe o Cliente ou número da Duplicata e clique o botão F9 - Pesquisar;
3. Selecione a duplicata e clique o botão Lançar restituição;
4. Informe o Valor e Tipo de restituição e clique o botão Confirmar;
5. Em seguida, você verá que o lançamento aparecerá na caixa Restituições já Concedidas;
6. Caso seja necessária a emissão do recibo do crédito, pressione o botão Recibo restituição crédito ou Recibo restituição c/ pagar.
Importante
- O titulo deverá estar quitado;
- Para utilização do crédito de forma automática é necessário verificar na rotina 132 - Parâmetros da presidência, os parâmetros 1268 - Usar Crédito Cliente Balcão, 2380 - Usar crédito de cliente consumidor final no faturamento de cupons fiscais e 1241 - Usar crédito de cliente na venda telemarketing ou Força de Vendas;
- Para a utilização de forma manual, esses parâmetros da rotina 132 deverão estar marcados como Não;
- O crédito pode ser abatido pela rotina 1286 - Baixar Título com Crédito de Cliente.
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