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Solução Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos: 1. No módulo Integração, navegue até a opção Comanda Eletrônica. E clique no botão Configurar Mensagem Operacional.
2. Preencha os campos com os dados correspondentes a nova mensagem operacional que deseja incluir. E, ao final, clique no botão Incluir. Nesta mesma tela é possível alterar e excluir mensagens já existentes.
IMPORTANTE
Após a inclusão das novas mensagens, realize uma nova carga na comanda eletrônica.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
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