FAQs - Suporte técnico

ELEVE - IMP - Instalação do Drive da impressora Control iD

Dúvida
Como instalar o drive da impressora Control iD para uso no Eleve ON?

Ambiente
Eleve ON – Impressoras – Todas as versões

Solução

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Ligue a impressora e mantenha pressionado o botão de ligar até o mesmo apitar, dessa forma será impressa as configurações da impressora aonde o IP dela será apresentado;

control_id.png

2. Conecte a impressora no computador com o cabo USB, acesse o site https://www.controlid.com.br/automacao-comercial/printid/ e faça o download do Drive de Windows;

Screenshot_6.png

3. Clique ao lado do download realizado e selecione a opção Mostrar na pasta para que o local aonde o arquivo foi salvo seja aberto;

Screenshot_7.png

4. Clique no arquivo com o botão direito do mouse e depois em Extract Here;

Screenshot_8.png

5. Execute o arquivo Setup para iniciar a instalação do drive;

Screenshot_9.png

6. Coloque o nome que desejar no campo de Nome da Impressora (não deixe espaços no nome) e marque a opção USB, feito isso clique em Instalar;

Screenshot_10.png

7. Instale os complementos da impressora que serão solicitados;

Screenshot_11.png

8. Pronto! Seu drive esta instalado, basta clicar em OK e configurar o mesmo no sistema.
    Caso tenha dúvida em como configurar no sistema clique aqui

Screenshot_12.png


Obs: Quando usar a impressora Control iD na rede, pode-se usar por rede a impressora Tanca TP-650 e Epson TM-T20, porém a impressora Bematech só poderá ser usada junto estando conectada em seu computador pelo cabo USB.



Caso ainda precise de ajuda, por favor entre em contato por um de nossos canais:
E-mail: suporte.elevevendas@totvs.com.br
Chat: http://suporte.fly01.com.br/chat/

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