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Ocorrência
Na inclusão ou alteração de pedido de venda ocorre a mensagem: Licença da transportadora/item para POLICIA FEDERAL/ESTADUAL ou EXÉRCITO não encontrada.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Cadastros - Versão 12
Causa
A mensagem ocorre porque o item está cadastrado como item perigoso mas não tem uma licença informada para a transportadora do pedido.
Solução
Verifique no cadastro VDP10034- Licença de Itens para Transporte/ VDP3928 - Controles dos Itens - licenças se o item do pedido está cadastrado e com pelo menos uma das opções abaixo selecionadas:
- Controlado pela polícia federal?
- Controlado pela polícia estadual?
- Controlado pelo Exército?
E deve verificar se tem licença informada para a transportadora.
No VDP10034 informe a transportadora na coluna Cliente, e informe a coluna Licença, e os demais dados referentes à licença.
No VDP3928 a transportadora e licença são informados na opção clieNtes.
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