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Ocorrência
Ao processar um documento na 1452 - Emissão de Documento Fiscal Eletrônico é apresentada a rejeição 923 - Referenciado documento de operação interna em operação interestadual ou com exterior.
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 14 - Faturamento - A partir da versão 30
Causa
Essa mensagem ocorre quando o documento do tipo cupom convencional ou NF modelo 01 - Nota fiscal (não eletrônica) ou 02 - Nota Fiscal de Venda a Consumidor (não eletrônica) estiver com documento referenciado de idDest diferente de 1, ou seja, quando a operação possuir CFOP iniciados com 2, 3, 6 ou 7.
Bem como para operações estaduais a SEFAZ não permite referenciar operações interestaduais ou com o exterior.
Solução
Para corrigir a rejeição considere uma das soluções abaixo:
1. Confirme se o documento referenciado é o correto.
2. Confira se a operação realizada é estadual ou interestadual e se necessário altere o cadastro dos participantes adequando com as informações do cadastro na SEFAZ.
3. Após este processo reabilite a nota sem marcar a opção Atualizar dados cadastrais.
Importante
Quando essa rejeição ocorrer para notas de Devolução, abra a nota de entrada de seu fornecedor na rotina 1007 - Manutenção de nota fiscal de entrada e informe a chave de acesso da nota fiscal na aba Outras Informações >> NF-e/CT-e.
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