FAQs - Suporte técnico

Logística - Linha Protheus - TMS - Comprovante de Entrega Eletrônico

time.png  Tempo aproximado para leitura: 00:01:30 min

Dúvida
Como adequar-se ao novo processo de Comprovante de Entrega Eletrônico?

Ambiente
TOTVS Logística - TOTVS TMS (Linha Protheus) - Gestão de Transportes (TMS) - Todas as versões

Solução
A funcionalidade do Comprovante de Entrega Eletrônico - TMSAE71 tem por objetivo colher informações dos comprovantes de entrega dos CT-es, no momento do apontamento do Registro de Ocorrência - TMSA360 configurado como encerramento do processo de entrega e enviá-las à SEFAZ utilizando o TSS.

Desta forma, sugerimos que seja atualizado o último pacote acumulado de fontes do TMS disponível em nosso portal de clientes. Segue abaixo link para download:

Para a utilização desta funcionalidade, é também necessário a aplicação do pacote do TSS:

Além disso, é necessário executar o UPDDISTR para efetuar a atualização de dicionário. Em anexo está o dicionário e o menu para atualização.

Importante
A nova funcionalidade Comprovante de Entrega Eletrônico - TMSAE71 é diferente da rotina padrão Comprovante de Entrega - TMSA570 que trata-se de uma carta que pode ser impressa e enviada aos clientes, na qual são listados todos os canhotos de suas notas fiscais onde o objetivo é comprovar, por meio da assinatura do cliente, que a carga foi entregue na data determinada.

Seguem os vídeos executando o processo:

  • Envio do comprovante de entrega: 

  • Tela de Ajustes:

  • Monitor de Transmissão:

  • Envio do evento de Cancelamento:

Saiba mais
Para acessar o documento de referência, acesse o linkComprovante de Entrega Eletrônico.

Glossário
CT-e
- Conhecimento de Transporte eletrônico
SEFAZ - Secretaria de Estado da Fazenda
TSS
- Totvs SPED Service

Anexo
Dicionário e menu.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

1 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _