FAQs - Suporte técnico

DS - HAT - Obrigatoriedade dos campos 'valor' e 'valorUnitarioServico' ao solicitar uma guia

Ocorrência
Ao solicitar uma guia no AT ou Autorizador, é apresentada falha na comunicação com o Intercâmbio Eletrônico, apresentando no WSD a mensagem: "Para procedimentos não precificados no Rol Unimed (Cobertos e sem cobertura), os campos 'valor' e 'valorUnitarioServico', devem ser preenchidos com valor maior que 0 (zero)":

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Ambiente
Datasul – HAT – Todos

Causa
Esse incidente ocorre, pois a guia possui um ou mais procedimentos que não possuem valor determinado pelo ROL, mas a parametrização efetuada no PR0110H (Manutenção de Procedimentos) está definida como Coberto ROL.

Solução
É necessário acessar o cadastro dos procedimentos (PR0110H) e alterar o campo "Proc. ROL" para a opção adequada ("Não coberto ROL" ou "Coberto ROL sem valor"), para que desta forma a guia seja enviada com os campos de valores preenchidos.

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