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Ocorrência
No módulo Fiscal, ao tentar realizar o processo de envio de Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica pode ser apresentada a mensagem: Rejeição 725: NFC-e com CFOP inválido.
Ambiente
TOTVS Varejo - Moda - Fiscal
Causa
Esta rejeição ocorre, devido ao CFOP utilizado na NFC-e ser de operação interestadual ou não constar na lista de CFOP aceitos pela SEFAZ, conforme regra de validação abaixo:
Fonte: Nota Técnica 2015/002 versão 1.41.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente FISFP093 - Processamento de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e/NFC-e);
2. Filtre a NFC-e que apresentou esta rejeição e clique em Manutenção N.F. para que seja aberto o componente FISFM017 - Manutenção de Nota Fiscal;
3. Clique no botão Item para que seja aberto o componente FISFM161 - Detalhe Item da Nota Fiscal;
4. Ajuste o CFOP dos itens que tiverem com a inconsistência e utilize a tecla F3 ou clique no ícone do disquete para salvar;
5. Retorne ao componente FISFP093 e clique em Gerar para atualizar o XML com o CFOP novo e em seguida em Enviar.
Observação
É importante se certificar se a regra fiscal precisa ser corrigida para que o erro não seja apresentado nas próximas emissões. Para isso, verifique a regra fiscal utilizada conforme os passos do manual a seguir Varejo - Moda - FIS - Regra Fiscal utilizada no Documento Fiscal e acesse o componente FISFM087 para analisar o cadastro da regra fiscal e aplicar o ajuste nos campos referente ao CFOP.
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