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Dúvida
Como tratar o travamento do Cockpit Contábil após o seu acesso?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Contabilidade Fiscal (FGL) - Versão 12

Solução
Ao acessar o Cockpit Contábil, pode ocorrer a situação do processo ficar travado conforme o print abaixo:

A funcionalidade Cockpit Contábil  inicialmente foi homologada para os navegadores abaixo:

• Google Chrome;
• Firefox;
• Microsoft Edge.

O travamento ao acessar o Cockpit indica que o navegador utilizado é o Internet Explorer. Este navegador é muito antigo, a última versão dele foi o IE 11 - Internet Explorer 11 que foi disponibilizado em 2013 pela Microsoft. Caso ocorra o travamento, a base simulada utiliza esta versão ou até alguma anterior ao IE 11. Este navegador foi substituído pelo Microsoft Edge a partir de 2015. 

Mas a partir da versão 12.1.27, foi liberada uma atualização no Cockpit Contábil, onde passou a ser homologado também para o navegador Internet Explorer, visto que os clientes CLOUD utilizam somente o navegador IE.

Saiba mais 
Para mais informações consulte o Documento de Referência Cockpit Contábil - FGL - html_accountingCockpit.