Dúvida
O que fazer quando as notas não forem processadas?
Ambiente
WinThor - Fiscal - Aplicável a partir da versão 29
Solução
Quando as notas não forem processadas, siga os procedimentos abaixo:
1. Com o botão direito do mouse clique o ícone DocFiscalServices Console disponível na barra de ferramentas;
2. Selecione a opção Sair;

3. Execute o aplicativo DocFiscalServices.WindowsApp.exe;
4. Na tela DocFiscal Service, selecione a opção Configurações;

5. Clique o botão Configurações de LAN;

6. Na tela Configurações de Proxy marque a opção Não utilizar Proxy e clique Salvar;

7. Selecione o ícone Configuração do servidor e clique o botão Certificado na tela Configuração;
9. Selecione um certificado digital válido e clique o botão Abrir;
10. Informe a Filial e a Senha Certificado e em seguida, clique Salvar;
11. Na tela Configuração clique o botão clicar Endereços de Web Services;

12. Informe o Ambiente e o Estado;

13. Clique o botão
para testar o Webservice.
Importante
- Os procedimentos citados acima podem ser utilizados para o certificado A1.
- Caso exista certificados, deverão ser excluídos.
- Para o certificado A3, deve ser utilizado apenas o botão Carregar do Windows.
- Caso haja problemas com uso do certificado por falta de cadeia certificadora, clique Gerar cadeia de confiança.
- É de responsabilidade da empresa adquirir ou renovar o certificado digital. Portanto, será necessário contatar uma empresa certificadora.
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