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Dúvida
O que fazer para que a cobrança apareça na rotina 316 - Digitar Pedido de Venda?
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 3 - Vendas - A partir da versão 30
Solução
Para que a cobrança apareça na rotina 316 - Digitar Pedido de Venda, realize os procedimentos abaixo:
1. Acesse a rotina 522 - Cadastrar tipo de cobrança, preencha os filtros, conforme a necessidade e clique Pesquisar;
2. Selecione a cobrança desejada e clique Editar;
3. Na aba Dados Cadastrais, faça as seguintes alterações:
- Se o campo Nível de Venda estiver apresentando valor superior ao utilizado na rotina 1203 - Extrato de Cliente deverá ser alterado. Se for informado na rotina 1203 um determinado código de cobrança, como, por exemplo, uma cobrança 001 com o nível de venda igual 5, a rotina 316 apresentará apenas as cobranças que possuírem nível de venda superior a 5,
- Se o valor definido no campo Prz. Máx. Venda não conferir com o valor informado na rotina 523 - Cadastrar Plano de Pagamento, na aba Informações de cadastro, campo Prazo Médio, deve-se alterá-lo.
Exemplo: se na rotina 522 a cobrança estiver com Prz. Máx. Venda igual a 45, o campo Prazo Médio da rotina 523 deverá estar preenchido com valor igual ou inferior a 45 para que a cobrança apareça na rotina 316.
4. Clique Gravar.
5. Na rotina 1203 - Extrato do Cliente, verifique se o cliente possui Restrições de cobrança do cliente. Será necessário acrescentar a nova cobrança.
- A inclusão da nova cobrança será necessária somente para os clientes que já possuem restrição.
Importante
Caso a cobrança ainda não apareça na rotina 316, verifique se existe alguma condição comercial diferenciada para o cliente na rotina 308 - Alterar Condição Comercial do Cliente.
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