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RH - Linha Datasul - MFP - Mensagem 16564 ao cadastrar funcionário no programa FP1500 ou FP1510

mceclip0.png Tempo aproximado para leitura: 00:00:50 min

Ocorrência
Mensagem 16564 Usuário não tem permissão para alterar todas as pastas, por este motivo não pode incluir Funcionário. Consulte o administrador do Sistema.

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Datasul) - Folha de Pagamento (MFP) - Versão 12

Causa
Esta mensagem ocorre porque o usuário que está acessando o programa FP1500 - Funcionários ou programa FP1510 - Funcionários Contratos Especiais,  está relacionado a um grupo de usuários no programa FP0170 - Manutenção Grupos de Informações, que não tem permissão para alterar as informações do cadastro de funcionários.

Solução
É necessário acessar o FP0170 e fazer as liberações de acesso para o usuário.

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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