Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Fatura - Erro na Geração de Fatura Por Falta de Conta Contábil

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Dúvida
Como corrigir erro de geração de fatura onde o sistema informa que é necessário preencher a conta contábil?

Ambiente
TOTVS Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) – FATURA – A partir da versão 6

Solução

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Em Cadastro > Clientes > Clique em Procurar > Busque o cliente em que o evento ocorre > clique em Editar;

2. Acesse a aba Dados do Cliente;

3. Acesse a aba Integração Contábil;

4. Preencha o campo Conta do Cliente;

5. Clique em Confirmar;

6. Feche o sistema, abra novamente e gere o Faturamento;

Importante

* Caso o campo já esteja preenchido, atualize a informação clicando na lupa e busque pela mesma conta contábil novamente.

* A Conta Crédito será preenchida de acordo com a forma de contabilização do hotel, que poderá ser pelo tipo de recebimento ou pelo cadastro do cliente.
Caso a mesma faça uso de contabilizações pelo tipo de recebimento, a conta a crédito poderá não ser preenchida.