Ocorrência
Ao realizar um estorno na rotina 638 - Estornar Lançamentos é apresentada a mensagem Existe mais de um lançamento com mesmo número de transação. Favor Verificar!
Ambiente
WinThor - Financeiro - Aplicável a partir da versão 29
Causa
Esse incidente ocorre porque uma transação de transferência foi realizada na rotina 632 - Transferir Numerários , sendo que os estornos feitos pela rotina 632 são efetuados na rotina 639 - Estornar Transferência de Numerários.
Solução
Para resolver essa mensagem, acesse a rotina 639 e efetue normalmente o estorno do lançamento desejado. Para efetuar os estornos, os lançamentos não podem estar conciliados. Caso estejam conciliados, é necessário estornar a conciliação na própria rotina 604 - Conciliar, aba Estorno Conciliação. Assim, ao conciliar os lançamentos na rotina 604, quando é gravado impossibilita que o estorno seja efetuado na rotina 639. A rotina 638 faz estorno somente de lançamentos realizados pela rotina 631.
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