FAQs - Suporte técnico

DS - MCM - Cliente excedeu o valor parametrizado para atrasos de duplicatas

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Ocorrência
Mensagem: Cliente excedeu o valor parametrizado para atrasos de duplicatas

Ambiente
Datasul – Avaliação de crédito – Todas as versões

Causa
A mensagem - Cliente excedeu o valor parametrizado para atrasos de duplicatas, refere-se aos parâmetros Atraso Máximo Bloqueio Crédito e Valor Máximo Bloqueio Crédito definidos no programa CM0101- Parâmetros Avaliação Crédito

Solução
Estes dois campos citados funcionam em conjunto, conforme pode ser visto no exemplo a seguir:

Atraso Máximo Bloqueio Crédito: 10 dias
Valor Máximo Bloqueio Crédito: R$ 100,00

O Sistema irá verificar todos os títulos - exceto os de aviso de débito, que possuem valor de saldo e que estejam atrasados há mais de 10 dias, somando o valor destes títulos. Caso o valor do somatório ultrapasse R$ 100,00 - que é o valor máximo permitido para atrasos, o Sistema bloqueará o crédito.

Importante
Quando utilizado o módulo de Multiplanta, são verificados os títulos - exceto os de aviso de débito, do cliente em outras plantas. Lendo-se o resumo de emitentes - tabela com informações sobre os clientes que são geradas em uma planta e exportada para as demais. Lembrando que o modulo Multiplanta está disponível apenas para clientes até a versão 2.06B.

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