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Ocorrência
Ao tentar realizar a baixa de um título na rotina 1207 - Baixar Título e se deparar com a mensagem: O título X não pode ser baixado pois está na rota do RCA. Favor realizar o acerto do título na rotina 410 - Acerto de carga/caixa.
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 1 - Plano de Voo - A partir da versão 30
Causa
Esse incidente significa que estão acontecendo as situação abaixo:
- O processo de roteirização é utilizado,
- Na rotina 132 - Parâmetros da presidência, o parâmetro 2659 - Utiliza Roteirização? está marcado como Sim.
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Solução
Assim, caso coincidir do RCA estar na rotina no mesmo dia que se está baixando o título do cliente, o sistema valida o parâmetro citado acima, impedindo a baixa na rotina 1207 - Baixar Título. Mas pode-se baixar o título caso a carga seja fechada ou quando a rota do cliente não for para o mesmo dia que se está tentando baixar o título do cliente.
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