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Hotelaria - Front Office - VHF - Total da nota Difere do somatório dos itens (mas indicado para empreendimento de nota mista )


Dúvida

Mensagem de rejeição apresentada ao enviar DANFE informando que o total da NF difere dos valores que compõem a NF ( valor informado diferente do valor calculado).

Mas indicado para empreendimento de nota mista 



Ambiente
HF - Front Office - VHF
Solução

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
Modulo Fiscal Flex > lançamentos > ICMS / IPI > Saídas - ICMS/IPI/(NFSE)

Pesquisar pelo número do documento inicial, após encontrar o documento seguir as etapas abaixo:

Editar > itens > marca a flag no item desejado > aba NF-e > Incluir valor total nas notas 

Incluir o valor no total da nota é realizar para cada item na conta 

 

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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