Cross Segmentos - Linha Logix - SUP - Erro no SUP34204 sobre Rejeição Digest Value

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Ocorrência
No SUP34204 - Monitor de Integração é apresentado o erro: Status não autorizado para o XML - Rejeição: O digest value do(a) NF-e não confere com o digest value informado no protocolo de autorização.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Recebimento - Versão 12

Causa
Essa rejeição ocorre quando houve alguma alteração no arquivo XML enviado ao Portal da Neogrid e essa rejeição é retornada para o Logix. A nota ou frete não é importado, pois não está com a situação Autorizada.

Solução
Para corrigir a situação é necessário seguir os passos abaixo:
1. Excluir registro no SUP34204, pela opção Excluir registro de integração.
2. Baixar o XML da SEFAZ - Secretaria da Fazenda e enviar para o Portal da Neogrid.
3. Verificar se o XML da nota ou frete fica com a situação Autorizada no Portal da Neogrid.
4. No SUP34204 executar opção Confere Retorno.

Caso o documento não fique com situação Autorizada no Portal da Neogrid, é necessário verificar o problema diretamente no atendimento da Neogrid.