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WINT - 336 - Mensagem: Pedido bloqueado com motivo comercial X. Deve ser gerada uma autorização de desbloqueio.
Tempo aproximado para leitura:00:01:30 min
Ocorrência Ao tentar alterar um pedido na rotina 336 - Alterar pedido de venda com a mensagem Pedido bloqueado com motivo comercial X.Deve ser gerada uma autorização de desbloqueio.
Ambiente TOTVS Distribuição Linha Winthor - 3 - Vendas - A partir da versão 30
Causa Esse incidente ocorre devido à algum bloqueio comercial.
Solução O pedido bloqueado só poderá ser liberado para o usuário através da rotina 320 - Autorizar bloqueios. Para isso, realize os procedimentos abaixo: 1. Acesse a rotina 320e cliqueIncluir;
2. Informe o código do Bloqueio (cadastrado na rotina 307-Cadastrar Bloqueios Comerciais, o mesmo informado na rotina 336) e o Usuário;
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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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