FAQs - Suporte técnico

RH - Linha Protheus - GPE - Na geração da GRRF apresenta o erro 24 Código DDD invalido verifique se o campo está preenchido corretamente


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Tempo aproximado para leitura: 00:01:30 min

Ocorrência

Erro na geração da GRRF - 24-Código DDD inválido. Verifique se o campo está preenchido corretamente.
O que ajustar para correção do erro?
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Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – Todas as versões.

Causa
O erro ocorre pois o preenchimento do telefone esta fora do padrão para o registro 00 ou para o registro 10.

Solução
Se o erro for no REGISTRO 00, verifique nas perguntas de geração da GRRF se o telefone esta preenchido conforme modelo abaixo:
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Se o erro for no REGISTRO 10, acesse o módulo Configurador (SIGACFG), e pelo caminho Ambientes >Empresas >Filial altere o campo telefone conforme a estrutura abaixo:mceclip1.png


Saiba Mais
Para adquirir mais conhecimento acesse os links abaixo
Artigos Gestão de Pessoal
Arquivo GRRF inválido

 

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