Base de conhecimento
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  1. Central de Atendimento TOTVS
  2. TOTVS Distribuição
  3. Linha Winthor
  4. 0 - Framework
  5. Menu WinThor
Central do Cliente

WINT - A unidade ou a conexão de rede a qual o atalho 'Winthor.Ink' se refere não está disponível. Certifique-se de que o disco está inserido corretamente e a conexão da rede está disponível e tente novamente.

Ocorrência
Acessar o Winthor é apresentada a mensagem A unidade ou a conexão de rede a qual o atalho 'Winthor.Ink' se refere não está disponível. Certifique-se de que o disco está inserido corretamente e a conexão da rede está disponível e tente novamente.

image2016-5-3_15_57_20.png

 

Ambiente
Winthor - Menu - Aplicável a partir da versão 29

 

Causa
Isso ocorre quando o mapeamento com o computador/servidor que está o arquivo de acesso ao menu do WinThor (PCINF000) foi perdido

 

Solução
É necessário entrar em contato com o TI da empresa, pois isso ocorre quando o mapeamento com o computador/servidor que está o arquivo de acesso ao menu do WinThor (PCINF000) foi perdido, ou seja neste caso então deve-se criar novamente o mapeamento do mesmo nas máquinas que apresentar o erro. 

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