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Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT (Faturamento) - Adição de mais de um Email no cadastro de cliente

Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT (Faturamento) - Adição de mais de um Email no cadastro de cliente

Atualizado em:

Dúvida

É possível cadastrar dois e-mails no cadastro dos cliente (MATA030/CRMA980)?

 

Ambiente

Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT (Faturamento) - Todas as versões

 

Solução

É possível informar vários emails no campo A1_EMAIL separados por ponto e virgula (;), conforme exemplo:

Exemplo: cliente1@teste.com;cliente2@teste.com.br 

OBSERVAÇÃO: Pode ser necessário efetuar é aumentar o tamanho do campo para conter os e-mails, pois no padrão do sistema, o campo A1_EMAIL vem configurado com tamanho "30".

 

Caso seja necessário alterar o tamanho do campo, siga as instruções da documentação da Equipe Protheus Framework para aumentar o tamanho do campo A1_EMAIL para um tamanho adequado que caiba ambos os emails, sendo o limite do campo 255 caracteres:

 http://tdn.totvs.com/display/public/PROT/Campos+-+Como+alterar+o+tamanho 

 

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4 Comentários

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  • Avatar
    Jorez Alberto Nasato

    A alteração do tamanho do campo para comportar mais do que um e-mail, pode afetar o envio automático do XML e DANFE na emissão da nota fiscal? Qual seria o tamanho máximo permitido pelo SEFAZ?

    Obrigado!

    6
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  • Avatar
    Daniela Lopes Campos

    É possível incluir 3 e-mail? ou é permitido apenas 2 no maximo?

     

    0
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  • Avatar
    KAE OKAWA

    Esses e-mail separados por ";" pode ser considerados para a transmissão de Nota Fiscal de Serviço e para o SEFAZ também?

    Obrigado.

    0
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  • Avatar
    Elcymerson Rocha

    Olá.

    Não faz sentido existir um campo de e-mail para 'tudo'. Ainda mais sendo o mesmo campo para onde a Totvs decidiu enviar os arquivos XML e PDF das notas fiscais eletrônicas. A normalização de informações passou longe.

    É mais do que óbvio que deveria existir um campo 'A1_MAILXML' para o envio dos arquivos e manter o campo A1_EMAIL de uso geral.

    Certamente se for aberto um chamado, a resposta será que isso seria uma 'melhoria', Central Colaborativa, etc... Meu conceito de melhoria é bastante divergente do conceito Totvs, pois para mim, melhoria é tão somente para algo que funciona e quer-se que funcione melhor. Nesse caso, é evidente que não está funcionando, uma vez que os clientes são obrigados a criar novo(s) campo(s) para o uso que seria do campo A1_EMAIL, portanto, um desvio de finalidade, então não é melhoria.

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