Hotelaria - Front Office - VHF - Relatórios - Saldo das contas não confere com Saldo atual no RDS

Ocorrência

Relatório Saldo das contas apresenta divergência com o Saldo atual no RDS.

Ambiente

Hotelaria - Front Office - VHF

Causa

Ajustes operacionais posteriores a geração do RDS.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Menu Recepção / Auditoria;
2. O sistema irá indicar que o processamento só poderá ser realizado após 00:00, pode clicar em OK;
3. Na tela da Auditoria digite refazestatistica em letras minúsculas (este texto não irá aparecer sendo digitado na tela, por se tratar de um comando interno); 
4. Sendo digitado de forma correta, no canto superior esquerdo da tela irá aparecer campo de Data Início e Data Fim, onde deverão ser preenchidos com o dia da divergência até a Data Atual (recomendamos que seja feito de 3 em 3 dias, caso o período seja grande);
5. Botão Processar.