Dúvida

Como baixar e instalar/atualizar os módulos do Front.

Ambiente

Hotelaria - Front Office - VHF - À partir da versão Padrão 6

Solução

Acessar o portal da Totvs, em seguida clique no botão Downloads, indicado abaixo.

Em seguida realize o login, caso não possua acesso, verifique com o administrador de acessos do seu hotel ou envie um e-mail para relacionamento.suporterj@totvs.com.br.

Na coluna da esquerda selecione o produto Hospitality (CMNET) e na coluna de Software selecione CMNET.

Em seguida clique em Todos.

No Filtro de pacotes, selecione a opção Todos pacotes disponíveis e selecione o pacote desejado.

Realizar o download do INSTALAR_TOTVSHOTEIS_V6, CMDATATRANSFER, CMSCRIPT

Ao acessar qualquer arquivo, ele abrirá uma nova janela mostrando as informações e disponibilizando um botão para download, clique nele e aguarde o fim do processo.

Instalação/ atualização  VHF:

Após o término do download, descompacte o arquivo INSTALAR_TOTVSHOTEIS_V6.ZIP e execute como ADMINISTRADOR, apertando o botão direito do mouse, o executável Instalar_TotvsHoteis_v6.exe:

Na janela que se abriu selecione o idioma e a janela seguinte mostrará as versões contidas no instalador. Clique em Avançar.

Selecione o diretório clicando em Procurar e em seguida clique em Avançar.

Nesta próxima janela é possível escolher entre Instalação Completa e Instalação Personalizada. 

Clique em Avançar e em seguida Instalar.

Ao término da instalação clique na flag Instalar Client SQLServer, mesmo que seu banco de dados seja Oracle, pois nesta etapa será instalada uma atualização do Windows que é pré-requisito para funcionamento dos sistemas.

Em seguida clique em Concluir.

Uma pequena janela do Windows abrirá, basta aguardar que este fechará sozinha. Este processo leva em média 10 segundos.

Em seguida acesse sua Área de Trabalho e localize a pasta TOTVS Hotéis, dentro dela estarão os atalhos dos sistemas selecionados no processo da instalação.

Para o Primeiro Acesso, indicar o Alias e o Schema do Banco;

Acessar o Executar do Windows, indicar o diretório de instalação e adicionar o parâmetro "-p", conforme imagem abaixo;

Atualização banco de dados:

Após baixar o arquivo acesse qualquer local no Windows Explorer e crie uma pasta com o nome ivos e dentro dela a pasta scripts. Descompacte o arquivo do Script do Banco de Dados com extensão zsq dentro da pasta scripts recém criada.

Com o Script do Banco de Dados devidamente baixado será necessário baixar o software responsável por atualizar o script chamado Mensageiro.

Após a conclusão do download descompacte o arquivo InstalaMensageiro.zip e execute o instalador InstalaMensageiro.
Na janela que se abriu clique em Avançar.

Na próxima tela preencha os dados a seguir somente se o sistema do hotel for configurado com base SQL, caso a base seja Oracle clique em Avançar sem preencher nenhum campo.

Em seguida selecione o caminho onde será instalado o Mensageiro e clique em Avançar.

Na próxima tela clique em Procurar para selecionar um local onde será criado o atalho do software.
Clique em Avançar e em seguida Instalar.

Após concluir a instalação abra o Mensageiro.

Ao abri-lo será mostrado a tela abaixo. Marque a flag Atualiza Bando de Dados e siga para a segunda aba.

Na segunda aba preencha os campos Nome e Senha com os mesmos dados de acesso do antigo site do mensageiro, em seguida localize o script baixado. Atenção ao selecionar a pasta onde encontra-se o arquivo CMSCRIPT.ZSQ, pois é necessário selecionar a pasta ivos, uma vez que o software Mensageiro enxerga a pasta onde encontra-se o arquivo zsq, neste caso a pasta scripts.

Pule diretamente para a quarta aba e no campo Alias\DataBase\String para Conexão digite o nome do banco para conexão, nos campos Usuário"Owner"das tabelas CM e Senha (opcional) digite o login e senha do banco de dados local.

Ao preencher os dados acima acesse diretamente a sétima aba. Imediatamente será mostrado a tela abaixo solicitando que coloque a senha do banco de dados.

Após preencher ele carregará as informações do Script baixado. No campo Último é mostrado a versão do último script executado.

Caso surja mensagem de erro basta clicar no ícone apontado abaixo até ele terminar.

Após atualizar ele voltará para a primeira aba mostrando as informações de progresso.

Por fim feche o Mensageiro.

Rodar o CMDATATRANSFER:

Observações:

Ao realizar este procedimento, é necessário que haja pleno controle da entrada e saída de usuários no sistema. Caso as seguintes ressalvas não sejam fielmente cumpridas, todos os usuários perderão acesso ao módulo, inclusive os
administradores.

— Todos os usuários que estão logados no sistema devem permanecer logados:

Tais usuários podem operar normalmente no sistema, desde que NÃO realizem o logout.

— Todos os usuários que não estiverem logados no sistema, não podem realizar o login.

Tais usuários só poderão realizar login após o término da rotina CMDATATRANSF.

Instalação:

Para iniciar a instalação, extraia o arquivo baixado. Após extraído o arquivo, abra o módulo Global, faça o login e realize os seguintes passos:

• Clique em Ferramentas e depois em Importa Definições de Dados CMNet;

Marque as opções Relatórios, Autorizações e Dicionários;

• Relatórios – Importa novos relatórios para o banco de dados.

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  Autorizações – Atualiza as opções de autorização de acesso dos usuários, toda vez que forem criadas novas opções no sistema.

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  Autorizações – Atualiza as opções de autorização de acesso dos usuários, toda vez que forem criadas novas opções no sistema. 

• Indicar o diretório (A pasta) onde o arquivo baixado foi extraído (O arquivo terá o nome CMDataTransf.zcm).

• Clicar em Confirmar e aguarde a conclusão.