TC - FM - Como identificar as notas duplicadas nos clientes

Dúvida
Como identificar as notas duplicadas nos clientes?

Ambiente
TOTVS Chef – Fiscal Manager – A partir da versão Atual

Solução

1. Solicitar o relatório de notas processadas na SEFAZ através da contabilidade ou extrair o relatório na ferramenta Fiscal Cloud para o período em análise;
   
   
2. Extrair no TOTVS Chef Web o relatório "65 - Cupons ECF / PED / CNFM / NF-e / NFC-e / SAT" para o período em análise;
   
   
3. Realizar uma comparação entre os cupons processados na SEFAZ e processados no sistema para identificar as chaves dos cupons duplicados na SEFAZ. Exemplo:
   
   
   • Na lista do relatório do fiscal cloud ou da SEFAZ, localize a coluna "COO";
     
     
   • Ordenar por número do menor para o maior;
     
     
   • Na mesma planilha inserir as informações do relatório "65 - Cupons ECF / PED / CNFM / NF-e / NFC-e / SAT" ordenado pelo COO.
     
     
   • Na coluna das notas da SEFAZ, verifique se o valor da nota 1 é igual a nota 2, conforme o exemplo da imagem: "38777" e "38778";
     
     
     
     
   • Valide as notas fiscais existentes entre o Relatório 65 (Sistema TOTVS Chef) e o Relatório da SEFAZ por "COO" e "VALOR".
     
     
   • Identifique quando é gerado a anomalia de duplicidade, essa nota não é gravada na base de dados do sistema.
     
     

 Diante das duplicidades, é possível, portanto, dependendo de cada UF, solicitar o Cancelamento Extemporâneo ou mesmo a emissão]ao da NF de devolução, conforme procedimentos abaixo indicados.