FAQs - Suporte técnico

MP - FRAME - Erro: ACCESS VIOLATION - RUNNING CRASHHANDLER

Dúvida
Por qual motivo ocorre o erro: ACCESS VIOLATION - RUNNING CRASHHANDLER

Ambiente
Protheus - DBAccess - Versão 12

Solução
O erro acontece em ambientes com o banco de dados MS SQL e que esteja com a configuração de MARS e/ou driver de conexão ODBC incorretos.

Seguem abaixo instruções para a correta configuração destes 2 recursos:

MARS - Configuração necessária para ambientes com MSSQL.
Importante: Apesar de ser possível desabilitar o uso do MARS, a TOTVS não homologa o cenário com MARS desabilitado, e pode quebrar a compatibilidade a qualquer momento com drivers não recomendados.
O uso de MARS é necessário para alguns recursos e para questão de desempenho do TOTVS | DBAccess.
Documentação completa pode ser verificada aqui:
http://tdn.totvs.com.br/pages/viewpage.action?pageId=451269662

ODBC - Para MSSQL é recomendado o uso do DRIVER SQL Server Native Client 10.0 ou superior
Informações detalhadas de como criar a conexão ODBC: http://tdn.totvs.com/display/tec/DBAccess+-+Como+criar+uma+fonte+de+dados+para+uso+com+Microsoft+SQL+Server

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