Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

RH - Linha Datasul - MST - Não foi encontrada nenhuma pessoa física para os parâmetros informados no ST0578

relogio.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

Ocorrência
Após preencher o programa ST0578 - Perfil Profissiográfico, apresenta o Erro: (28636):

1.png

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Datasul) – Segurança do Trabalho (MST) – Versão 12

Causa
Essa mensagem ocorre porque na pasta Parâmetros do programa ST0578, consta uma data maior que a data fim do histórico do funcionário no ST0778 - Manutenção Perfil Profissiográfico. 

Solução 
No programa MT0004 - Manutenção Parâmetros Medicina/Segurança, na pasta Perfil Profis, por padrão, consta  no campo Data Refer Relatório a data 01/01/0001. Esta data é replicada de forma automática no programa ST0578.

4.png

Na geração do PPP - Perfil Profissiográfico Previdenciário, através do programa  ST0578, deixar a data referência como 01/01/0001.

5.png

Caso o usuário optar por informar outra data, a mesma deverá ser igual ou menor que a data fim do histórico do funcionário, a qual poderá ser verificada no programa ST0778.

Ao gerar o PPP para funcionários desligados, o usuário deve atentar para os períodos informados no campo Período Desligamento na pasta seleção do programa ST0578

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _