Ocorrência
Ao processar notas fiscais pela rotina 1051 a rejeição 755-Autor do evento prestação do serviço em desacordo deve ser o tomador do serviço do CT-e, é apresentada.
Ambiente
WinThor - Fiscal - Aplicável a partir da versão 29
Causa
Esta rejeição é apresentada quando a filial ou empresa que esta fazendo a anulação do frete não é o tomador do serviço.
Solução
Para corrigir essa ocorrência, realize os passos abaixo:
1. Acesse o DACTE na 1474 e verifique qual a empresa está no campo Tomador do Serviço;
2. Se o Tomador ou a Filial não forem os mesmo, altere a Filial no processo de anulação da 1051 para a Filial Tomadora;
3. Se o campo Tomador de Serviço estiver preenchido com os dados de uma Empresa Terceira, verifique a possibilidade de Cancelar o Manifesto e/ou o CT-e. Caso o prazo para cancelamento tenha terminado, entre em contato com o terceiro e solicite a anulação.
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