Base de conhecimento
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  2. TOTVS Saúde
  3. Hospitais e Clínicas - Linha RM
  4. Hospitais & Clínicas
  5. Faturamento
Central do Cliente

RM - SAU - Erro Código de Cliente Fornecedor

Ocorrência

Erro "Campo obrigatório não preenchido: Código de Cliente/fornecedor".

Ambiente

TOTVS Gestão Hospitalar 12.1.27 e superiores.

Causa 

Não preencheu o campo obrigatório.

Solução

1. Na tela de nova MDI do TOTVS Gestão Hospitalar, acesse o menu BackOffice e selecione Gestão Financeira.

2. Em Parâmetros selecione TOTVS Gestão Financeira.

RM_oNF37pxMt7.png

3. Na aba Ambiente, selecione o processo Contas a Pagar e clique em Avançar.

RM_q7hxtEYFQt.png

4. Em Assistente de Implantação de Processos, selecione o processo Contas a Pagar e clique em Avançar.

RM_rgx779IY1l.png

5. No lado direito da tela, dentro da opção "Cliente/Fornecedor", desmarcar a opção "Tipo de Cliente / Fornecedor Obrigatório".

RM_UfMRjjdxgk.png

6. Clique em Avançar até finalizar a assistência de Implantação de Processos e depois clique no botão Concluir.

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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