FAQs - Suporte técnico

RM - TIN - Erro ao salvar dados da venda [X]. Devido ao índice único FXLANOLDPRIM da tabela de lançamentos.

Dúvida
Ao gerar o plano de financiamento das parcelas de uma venda é apresentada a mensagem:

"Erro ao salvar dados da venda [X]. Devido ao índice único FXLANOLDPRIM da tabela de lançamentos, não foi possível realizar a inserção pois já existe na base de dados o lançamento XX com os mesmos dados para os campos abaixo, favor verificar: 

Num. Documento: X
Cliente/Fornecedor: X
Tipo de Documento: X
Filial: X 
Série do Documento: X
Coligada do Cliente/Fornecedor: X
Coligada: X 
Reutilização: X
Pagar ou Receber: X"

Ambiente
RM – Incorporação – Todas as Versões.

Solução
A mensagem está sendo apresentada pois a venda possui uma quantidade de parcelas que em quantidade de dígitos ultrapassa as configurações da definição de como serão gerados os números dos documentos dos lançamentos financeiros.

Ex:
Parametrização no Grupo máscara do documento no TIN:



Ambiente >> Parâmetros >> Totvs Incorporação >> Integração Financeira >> Etapa 3 - Integração Financeira Parâmetros por Coligada.

Se a Venda está gerando mais de 100 parcelas e está parametrizado para o Número do documento carregar apenas dois caracteres referente a parcela, o sistema está reiniciando a contagem e tentando inserir novamente um número de documento iniciando a contagem com 01.



Assim é preciso alterar esta parametrização para 3 para que possa considerar na geração do número do documento todos os caracteres da parcela.

Antes é preciso alterar no Financeiro o tamanho do documento do lançamento.

Ambiente >> Parâmetros >> Gestão Financeira >> Contas a Pagar >> Manutenção de Lançamentos >> Lançamento >> Etapa 11 - Inclusão dos Lançamentos Financeiros

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