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Ocorrência
Ao enviar uma nota fiscal de devolução para a SEFAZ - Secretaria da Fazenda, com finalidade 4, ocorre rejeição.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Nota Fiscal Eletrônica (NFE) - Versão 12
Causa
A nota fiscal de devolução além de ter finalidade 4, também deve conter o documento fiscal referenciado e o CFOP - Código Fiscal de Operações e Prestações deve ser de devolução.
A finalidade tratada nesse artigo não se refere à finalidade do contribuinte na nota, mas sim ao tipo da nota fiscal na SEFAZ, assim essa parametrização não irá afetar o lançamento da nota/pedido.
Solução
1. Verifique se a finalidade da NFE - Nota fiscal eletrônica está correta.
2. Verifique se o CFOP utilizado na nota fiscal é de devolução.
3. Verifique se foi informado a nota fiscal referenciada.
Saiba Mais
Para verificar a finalidade da NFE e o CFOP da nota fiscal confira o artigo:
Cross Segmentos - Linha Logix - NFE - Rejeição 327 - CFOP inválido para NF-e com finalidade de devolução
Para verificar se a referência foi informada corretamente confira o artigo:
Cross Segmentos - Linha Logix - FAT - Enviar uma nota de devolução com finalidade 4
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