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RH - Linha Protheus - TAF - eSocial - Como baixar o instalador do TAF

Dúvida

 

ATENÇÃO: Clientes que de alguma forma perderam a instalação do TAF porém tem seus dados armazenados no banco de dados em backup é recomendável que este processo seja executado por um consultor in loco qualificado para executar a instalação.

 

Como realizar o download do instalador do TAF Segregado pelo portal da TOTVS.

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - eSocial – A partir da versão 12.1.27

Solução

1 - Para realizar o download direto do instalador do TAF basta clicar no link abaixo:

https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#detail/695527 

 

2 - Caso queira acessar o portal da TOTVS, siga o caminho abaixo;

3 - Acesse o portal da TOTVS:

https://totvscst.zendesk.com/hc/pt-br#home

4 - Clique no menu Downloads;

5 - Selecione "Outras Linhas de Produto ► e-SOCIAL" e em seguida clique TAF/TSS:

mceclip0.png

6 - Clique em Pacotes Disponíveis 12.1.27:
mceclip1.png

7 - Clique no link do Instalador:
mceclip2.png
8 - Após download descompacte a pasta de download;
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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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