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Dúvida
Como registrar uma Reentrega através de Ocorrência?
Ambiente
TOTVS Logística - TOTVS Frete Embarcador (Linha Protheus) - Gestão de Frete Embarcador (SIGAGFE) - Todas as versões.
Solução
O conceito de Reentrega é quando o Transportador vai até o Cliente e, por algum motivo, a mercadoria não é entregue, por exemplo, o Cliente não estava. Sendo assim, é necessário retornar com a mercadoria e, posteriormente o mesmo Transportador retorna ao cliente, gerando uma Reentrega.
A Reentrega deve ser efetuada para o mesmo Transportador do Trecho do GFEA044 - Documento de Carga e ao registrar a Ocorrência no GFEA032 - Ocorrências, deve ser informado para qual Trecho corresponde. Em seguida, o valor da Reentrega é calculado pelo percentual parametrizado na Rota na Negociação da GFEA061 - Tabela de Frete.
No momento da geração do cálculo de Reentrega é possível alterar o valor do cálculo, conforme parametrização no campo MV_CALREN - Valor Reentrega no GFEX000 - Parâmetros do Módulo.
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