FAQs - Suporte técnico

SARA - COLETOR DE DADOS - Operação e o encerramento de OS de Descarga Carga Solta no Sobre Rodas via Coletor de Dados

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Dúvida
Como realizar a operação e encerramento de OS - Ordem de Serviço de Descarga Carga Solta  no Sobre Rodas via coletor de dados?

Ambiente
SARA – Coletor de Dados – A partir da versão 12

Solução
No SARA - Sistema de Armazenagem para Recintos Alfandegados, ao fim do cadastramento do documento de entrada será gerada automaticamente a OS de Descarga sendo que esta deverá  ser movimentada acessando a tela de OS Pendentes, localizada no módulo Operacional, clique em OS Pendentes, seguindo o processo conforme abaixo:

  1. Deslacre: Identifique a OS gerada após o cadastramento do documento de entrada, selecione e clique em Deslacre localizado do lado direito da tela OS Pendentes, informando a data e horário do deslacre. Após a confirmação do deslacre automaticamente desaparece a imagem do cadeado localizada na linha abaixo do número do chamado.
  2. Cliente sem serviço, se houver necessidade: Entre na tela localizada no módulo Comercial clique em Cliente s/Serviço e informar o serviço a ser executado pelo cliente. Dentre eles podem ser escolhidos: 1 – Desovar, 2 – Permanecer sobre Rodas, 3 – Baixar Contêiner e 4 – Descarregar. Tal demanda só será necessária se na OS estiver presente outro cadeado diferente do destinado ao deslacre, sendo que o mesmo desaparece após o preenchimento da informação.
  3. Conferente: Entre na OS a executar e informe o conferente que será responsabilizado pela operação e inicie a OS.
  4. Operação Especial: Entre na tela de Armazenagem selecione o lote de carga e clique em Permanecer sobre Rodas, sendo que posteriormente será aberta uma nova tela pedindo para realizar a localização do lote no armazém, onde o caminhão ficará estacionado.
  5. Serviços e Recursos: Entre na tela de Armazenagem, após realizar a localização do lote de carga no pátio, será necessário informar os serviços e recursos destinados a essa tarefa de OE - Operação Especial, juntamente com a quantidade relacionada a este tipo de serviços e o horário inicial e final.
  6. Avarias, se necessário: Entre na tela de Armazenagem, informe o termo de avaria e a quantidade de mercadorias que obtiveram avarias no processo de transporte ou na descarga/armazenagem ou ausência/roubo quantidades descritas no documental. Neste momento podemos informar as avarias gerando o termo de avaria, inserindo uma observação se necessário e indicando o complemento da avaria e posteriormente a quantidade avariada, o efeito da avaria e a observação se necessário.
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