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Central do Cliente

Logística - Linha Protheus - TMS - HELP TMSA14409 - Documento não pertence a esta rota

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:12 min

Ocorrência
Ao vincular o documento a viagem é apresentado o HELP TMSA14409 - Documento não pertence a esta rota.

Ambiente
TOTVS Logística - TOTVS TMS (Linha Protheus) - Gestão de Transportes (TMS) - Todas as versões

Causa
Falta de parametrização ou parametrização inconsistente.

Solução
Em Gestão de Transportes - SIGATMS, acesse Atualizações/ Logística/ Zonas - OMSA070 e efetue o cadastro de uma zona de entrega.

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Acesse Atualizações/ Logística/ Setores por Zona - OMSA080 e efetue o cadastro dos setores vinculados à zona de entrega.

2.PNG

Acesse Atualizações/ Logística/ Pontos por Setor - OMSA090 e efetue o cadastro de pontos por zona e setor

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Acesse Atualizações/ Logística/ Rotas - OMSA100 e efetue o cadastro das rotas de acordo com a zona e os setores.

4.PNG

Com estes cadastros, o HELP não será mais exibido, se o cliente destinatário estiver dentro dos parâmetros definidos. 

Por exemplo, nas configurações de Pontos por Setor - OMSA090, configurei por CEP - Código de Endereçamento Postal o intervalo 00000-000 até 99999-998. Em Atualizações/ Cadastro/ Clientes - MATA030, meu cliente destinatário está com o CEP 99999-999, estando fora do intervalo definido, o HELP é apresentado.

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Usuários que acharam isso útil: 1 de 1

1 Comentários

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    Cassio Roberto Roque de Moura

    Muito, me ajudou bastante.

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